Daftar Isi
- Tentang Layanan
- Sifat Layanan dan Pemberitahuan Penting
- Akun Pengguna
- Langganan dan Pembayaran
- Harga Pendiri
- Pembelian Sekali
- Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Penggunaan yang Dapat Diterima
- Kekayaan Intelektual
- Batasan Tanggung Jawab
- Perubahan pada Ketentuan Ini
- Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
- Kontak
1. Tentang Layanan
DestinyKey (selanjutnya — "Layanan", "kami") adalah platform SaaS multibahasa yang menyediakan laporan penemuan diri dan penilaian kepribadian yang dipersonalisasi berdasarkan perhitungan data kelahiran astronomis, tersedia di destinykey.org dan dapat diakses dalam 18 bahasa. Layanan ini menggabungkan perhitungan astronomi presisi Swiss Ephemeris dengan pembuatan konten bertenaga AI untuk menghasilkan perhitungan bagan kelahiran interaktif, analisis transit, interpretasi siklus, dan kerangka kepribadian edukatif yang berorientasi pada pengetahuan diri dan pengembangan pribadi.
Layanan ini dimiliki dan dioperasikan oleh pemilik tunggal (Osek Patur) di Negara Israel. Kontak: support@destinykey.org.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menerima Ketentuan Layanan ini secara penuh. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, harap berhenti menggunakan Layanan.
2. Sifat Layanan dan Pemberitahuan Penting
Semua konten DestinyKey disediakan secara eksklusif untuk tujuan hiburan, pendidikan, dan refleksi diri. Layanan ini tidak menyediakan:
- Prediksi peristiwa, hasil, atau keadaan spesifik di masa depan;
- Peramalan, ramalan, atau klaim supranatural;
- Bimbingan spiritual, konseling keagamaan, atau interaksi berbasis iman;
- Nasihat profesional dalam bentuk apa pun — medis, psikologis, hukum, keuangan, atau terkait investasi;
- Diagnosis atau pengobatan kondisi kesehatan, mental, atau hubungan apa pun.
Laporan adalah interpretasi edukatif yang dipersonalisasi dari data kelahiran astronomis, dihasilkan oleh algoritma komputasi dan model bahasa. Laporan ini dimaksudkan untuk mendukung refleksi pribadi dan penemuan diri, bukan untuk memandu keputusan hidup penting.
DestinyKey bukan nasihat medis, psikologis, hukum, keuangan, atau profesional lainnya.Konten disampaikan hanya sebagai materi edukasi dan hiburan.
Sangat dilarang keras menggunakan materi Layanan untuk:
- Membuat keputusan investasi atau perdagangan aset berisiko tinggi (termasuk mata uang kripto, NFT, derivatif, forex);
- Memprediksi hasil perjudian, lotere, taruhan olahraga, taruhan, atau bentuk perjudian lainnya;
- Mendiagnosis atau mengobati kondisi kesehatan, kesehatan mental, atau hubungan;
- Membuat keputusan hukum tanpa berkonsultasi dengan pengacara yang berkualifikasi;
- Membuat keputusan hidup yang tidak dapat diubah (pindah tempat tinggal, pernikahan, perceraian, komitmen keuangan besar) hanya berdasarkan konten Layanan.
Layanan tidak mendiagnosis kondisi kesehatan, tidak memprediksi peristiwa masa depan tertentu, dan bukan pengganti konsultasi dengan profesional yang berkualifikasi. Jika Anda mengalami gejala yang memerlukan bantuan profesional (medis, psikologis, hukum, keuangan), silakan hubungi spesialis yang sesuai.
Setiap keputusan yang didasarkan pada materi Layanan dibuat oleh Anda secara mandiri dan dengan risiko Anda sendiri. Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul dari penerapan informasi yang diperoleh, termasuk kerugian finansial dari investasi, taruhan, perjudian, atau penggunaan konten lainnya.
3. Akun pengguna
Akses ke fitur berbayar memerlukan pendaftaran. Dengan mendaftar, Anda setuju untuk:
- Memberikan alamat email yang akurat dan valid;
- Menggunakan kata sandi yang kuat dan menjaganya tetap rahasia;
- Bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda;
- Memberi tahu kami segera tentang akses yang tidak sah.
Dengan mendaftar untuk Layanan, Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan GDPR dan hukum yang berlaku.
Satu pengguna = satu akun. Mentransfer akses ke pihak ketiga, menjual akun, atau menggunakan cara otomatis untuk mengakses Layanan dilarang.
Anda harus berusia legal sesuai dengan hukum negara Anda. Orang di bawah 18 tahun hanya dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali sah.
3.1. Hak untuk menghapus akun Anda
Anda memiliki hak untuk menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengirim permintaan ke support@destinykey.org. Setelah penghapusan akun, semua data pribadi dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami (hak untuk dihapus, Pasal 17 GDPR), kecuali data yang secara hukum kami wajib simpan (seperti catatan pajak dan pembayaran — untuk periode retensi yang ditentukan undang-undang).
4. Langganan dan pembayaran
Layanan menawarkan tiga tingkat langganan: Premium, Royal, dan Celestial. Harga terperinci dan komposisi tingkat dipublikasikan di halaman harga.
4.1. Periode langganan
Langganan ditagih bulanan atau tahunan. Harga dasar dinyatakan dalam dolar AS (USD); pembayaran diproses melalui mitra pembayaran kami (merchant of record untuk pembayaran internasional), yang dapat secara otomatis mengonversi jumlah ke mata uang lokal Anda (misalnya, ke Shekel Israel Baru — ILS — untuk penduduk Israel) dengan kurs yang berlaku. Jumlah akhir yang harus dibayar ditampilkan di checkout sebelum konfirmasi pembayaran.
4.2. Perpanjangan otomatis
Langganan secara otomatis diperpanjang pada akhir setiap periode sampai dibatalkan oleh pengguna. Pembayaran didebit dari kartu yang tertaut atau metode pembayaran lain yang dipilih.
4.3. Perubahan harga
Kami berhak mengubah harga untuk langganan baru. Pelanggan yang sudah ada mempertahankan harga saat mereka berlangganan, selama mereka tetap menjadi pembayar aktif tanpa gangguan.
4.4. Mata uang dan konversi
Semua transaksi diproses melalui mitra pembayaran kami. Konversi ke mata uang lokal dilakukan dengan kurs yang berlaku dari mitra pembayaran pada saat pembebanan. Tidak ada komisi tambahan yang ditambahkan oleh DestinyKey.
5. Harga pendiri
Untuk kelompok pelanggan pertama (gelombang Pendiri), Layanan menawarkan ketentuan harga preferensial. Ketentuan:
- Harga pendiri tersedia untuk waktu terbatas atau hingga jumlah pelanggan terbatas, mana yang terjadi lebih dulu;
- Status pendiri dipertahankan selama masa aktif langganan — harga Anda tidak akan dinaikkan oleh kenaikan harga umum di masa depan selama Anda tetap menjadi pembayar aktif tanpa gangguan;
- Jika Anda membatalkan dan berlangganan kembali nanti, Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan kembali harga pendiri — harga yang berlaku saat itu akan diterapkan;
- Jika Anda meningkatkan ke tingkat yang lebih tinggi (misalnya Premium → Royal) — status Pendiri Anda dipertahankan, dan harga dihitung ulang dalam gelombang yang sama;
- Harga pendiri tidak dapat dialihkan kepada orang lain dan tidak dapat dihibahkan;
- Status pendiri hanya berlaku untuk langganan. Pembelian satu kali (lihat Bagian 6) tidak termasuk manfaat Pendiri.
6. Pembelian satu kali
Selain langganan, Layanan menawarkan pembelian satu kali (misalnya, "Satu kali pembacaan transit" seharga $8.99). Ketentuan:
- Pembelian satu kali terikat pada bagan kelahiran tertentu (tanggal, waktu, tempat lahir) dan tidak dapat dialihkan ke data lain;
- Masa berlaku adalah 30 hari sejak pembelian;
- Pembelian satu kali tidak memberikan status Pendiri;
- Pembelian satu kali tidak dapat dikembalikan setelah konten dibuat (lihat Bagian 7.3).
7. Pembatalan dan pengembalian dana
7.1. Pembatalan langganan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dasbor akun Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; akses ke fitur berbayar berlanjut hingga akhir periode berbayar.
7.2. Pengembalian dana langganan
Sesuai dengan Arahan Hak Konsumen Uni Eropa (Arahan 2011/83/EU) dan praktik internasional yang berlaku, Anda dapat meminta pengembalian dana langganan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak pembelian awal, dengan syarat penggunaan layanan yang minimal.
Permintaan pengembalian dana setelah periode 14 hari ditinjau secara individual dengan menghubungi support@destinykey.org.
Rincian proses pengembalian dana — lihat Kebijakan Pengembalian Dana.
7.3. Pengembalian dana untuk pembelian satu kali
Pembelian satu kali (misalnya, "Satu kali pembacaan transit" seharga $8.99) termasuk dalam konten digital yang disampaikan segera setelah pembayaran.
Persetujuan sebelumnya yang tegas dari pengguna: dengan membayar untuk pembelian satu kali, Anda memberikan persetujuan sebelumnya yang tegas untuk penyediaan konten digital secara segera dan mengakui bahwa dengan demikian Anda kehilangan hak penarikan ("periode pendinginan" 14 hari) berdasarkan Pasal 16(m) Arahan UE 2011/83/EU tentang hak konsumen.
Oleh karena itu, pembelian satu kali tidak dapat dikembalikan setelah konten dibuat. Jika pembuatan gagal karena alasan teknis (kesalahan server, masalah konektivitas sisi layanan) — hubungi support@destinykey.org dan kami akan mengembalikan dana atau memberikan upaya pembuatan ulang.
8. Penggunaan yang dapat diterima
Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan berikut:
- Pelanggaran hak pihak ketiga, termasuk hak cipta dan hak pribadi non-properti;
- Distribusi konten yang menyinggung, diskriminatif, kekerasan, atau ilegal;
- Pengumpulan data otomatis atau massal (scraping, crawling) tanpa izin tertulis yang tegas;
- Upaya untuk mendapatkan akses tidak sah ke server, basis data, atau akun pengguna lain;
- Penggunaan komersial Layanan di luar ketentuan yang disediakan oleh tingkat profesional (lihat Bagian 9.4);
- Menyesatkan kami atau pengguna lain tentang identitas Anda;
- Memasarkan Layanan atau kontennya sebagai ramalan, peramalan, bimbingan spiritual, atau nasihat profesional di bidang apa pun.
8.1. Kebijakan Penggunaan Wajar
Tingkat langganan dirancang untuk penggunaan individu oleh satu orang dalam rezim normal (termasuk membuat bagan untuk anggota keluarga, orang terdekat, dan refleksi pribadi). Untuk mencegah penyalahgunaan, Kebijakan Penggunaan Wajar berlaku:
- Aktivitas yang sangat tinggi (misalnya, lebih dari 100 generasi interpretasi atau perhitungan per hari dari satu akun) dapat dianggap tidak sesuai dengan tujuan penggunaan tingkat tersebut;
- Dalam kasus seperti itu, Layanan berhak untuk sementara membatasi kecepatan akses (pembatasan kecepatan) atau menjeda pembuatan konten sambil menunggu penyelidikan;
- Jika Anda adalah konsultan profesional atau berencana menggunakan di luar lingkup pribadi — hubungi kami untuk tingkat komersial terpisah: support@destinykey.org.
Pelanggaran aturan ini dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan sementara, atau penghentian permanen akses ke Layanan tanpa pengembalian biaya yang dibayarkan untuk periode yang tersisa.
9. Kekayaan intelektual
Semua materi Layanan (kode sumber, teks, gambar, desain, metodologi interpretasi) dilindungi oleh hak cipta dan milik DestinyKey, kecuali dinyatakan lain.
9.1. Lisensi pengguna
Pengguna diberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan dalam tingkat yang dipilih. Secara default (tingkat konsumen standar — Premium, Royal, Celestial), lisensi diberikan untuk penggunaan pribadi: pengetahuan diri, refleksi pribadi, dan bekerja dengan bagan Anda sendiri dan bagan orang-orang terdekat (anggota keluarga, teman, mitra) secara non-berbayar.
9.2. Interpretasi yang dihasilkan
Interpretasi yang dihasilkan untuk Anda (teks bacaan, analitik, grafik) dimaksudkan untuk digunakan dalam tingkat yang dipilih. Publikasi kutipan dengan atribusi sumber (misalnya, di jejaring sosial, di blog pribadi) diizinkan untuk tujuan non-komersial.
9.3. Larangan menjual kembali konten mentah
Penyalinan sistematis konten Layanan untuk dijual kembali, diposting di pasar pihak ketiga, disematkan dalam bot atau produk otomatis lainnya dilarang, terlepas dari tingkat yang digunakan.
9.4. Penggunaan profesional (tingkat B2B)
Penggunaan materi Layanan untuk tujuan komersial (penggunaan dalam praktik konsultasi profesional) diizinkan secara eksklusif dalam paket tingkat profesional khusus.
Di bawah tingkat profesional, Anda diberikan hak untuk:
- Menggunakan teks yang dihasilkan dan laporan grafis sebagai bahan pendukung dalam pekerjaan klien pribadi Anda;
- Menyertakan data Layanan dalam laporan bermerek Anda sendiri dengan lapisan keahlian tambahan (interpretasi dan rekomendasi pribadi Anda).
Di bawah penggunaan profesional, hal berikut dilarang:
- Penjualan langsung laporan mentah (tanpa modifikasi) dari Layanan dengan merek Anda tanpa lapisan keahlian pribadi Anda;
- Memberikan akses langsung kepada pihak ketiga ke akun DestinyKey Anda;
- Menanamkan konten Layanan ke dalam produk perangkat lunak, chatbot, aplikasi seluler Anda sendiri tanpa perjanjian tertulis terpisah dengan kami.
Untuk mengatur tingkat profesional atau mendiskusikan ketentuan khusus — silakan tulis ke support@destinykey.org.
Penggunaan tingkat standar (konsumen) untuk tujuan komersial, serta penyalinan konten secara sistematis untuk dijual kembali tanpa izin tegas dari Layanan, dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan sementara, atau penghentian permanen akses tanpa pengembalian biaya yang telah dibayarkan.
10. Batasan tanggung jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:
- Layanan disediakan "sebagaimana adanya", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat;
- Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan materi Layanan (lihat Bagian 2);
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial;
- Tanggung jawab agregat DestinyKey atas klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang sebenarnya dibayarkan oleh pengguna untuk langganan atau pembelian satu kali selama 12 (dua belas) bulan terakhir.
10.5. Tanggung jawab kepada pihak ketiga
Layanan tidak menanggung tanggung jawab apa pun kepada pihak ketiga (klien konsultan profesional yang mungkin menggunakan Layanan) yang kepadanya pengguna Layanan memberikan informasi yang diperoleh di platform DestinyKey.
Konsultan profesional yang menggunakan Layanan di bawah tingkat profesional (lihat Bagian 9.4) menanggung tanggung jawab penuh dan tunggal kepada klien mereka untuk interpretasi data, kesimpulan, rekomendasi, dan kualitas layanan konsultasi yang diberikan. Klaim apa pun oleh klien akhir dari pengguna profesional ditangani secara eksklusif dalam hubungan antara pengguna tersebut dan klien mereka, tanpa partisipasi DestinyKey.
11. Perubahan pada Ketentuan ini
Kami berhak untuk memperbarui Ketentuan ini. Kami akan memberi tahu pengguna terdaftar tentang perubahan materi melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, ini berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju — Anda dapat membatalkan langganan Anda seperti yang dijelaskan dalam Bagian 7.
12. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Israel, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum. Semua sengketa yang timbul sehubungan dengan Layanan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Tel Aviv-Yafo, Israel, kecuali hukum konsumen yang berlaku memberikan hak kepada pengguna yang berdomisili di negara lain untuk mengajukan proses di pengadilan setempat.
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, harap perhatikan platform Penyelesaian Sengketa Daring UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Kontak
Untuk pertanyaan apa pun terkait Ketentuan ini, silakan tulis ke:
Email: support@destinykey.org
Yurisdiksi: Negara Israel
Mitra pembayaran: ditentukan saat pembayaran (merchant of record untuk semua pembayaran internasional)
Dokumen terkait: Kebijakan Privasi · Kebijakan Pengembalian Dana · Harga & Paket